Préambule

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Le présent code de déontologie définit les principes éthiques et professionnels auxquels adhèrent les membres de l'Association Nationale des Comportementalistes Animaliers.

Il constitue le cadre de référence de leur pratique professionnelle. Il exprime les valeurs, les responsabilités et les exigences qui fondent l'exercice du comportementalisme animalier au sein de l'association.

Il ne se substitue ni aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, ni aux obligations propres à chaque professionnel, mais vient les compléter par un engagement commun au service de la qualité des accompagnements, du respect des personnes, des animaux et de la profession.

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1. Principes fondamentaux de la pratique

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1.1 Champ d’intervention

Le comportementaliste animalier membre de l’ANCA exerce dans une approche globale et systémique de la relation humain-animal. Il intervient dans le cadre de l'analyse, de la compréhension et de l'accompagnement de cette relation. Il n’effectue pas d’actes de soin, ne pose pas de diagnostic médical et n’intervient pas en substitution du vétérinaire ou de tout autre professionnel de santé animale ou humaine.

Son accompagnement prend en compte l’animal, l’humain, leur histoire, leur environnement et les interactions qui les relient.

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1.2 Compréhension du comportement

Le comportement est considéré comme une réponse adaptative inscrite dans un ensemble de facteurs biologiques, émotionnels, relationnels et environnementaux.

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1.3 Approche globale

L’intervention ne se limite ni à l’animal seul, ni au comportement observable, mais s’inscrit dans la compréhension du système relationnel dans son ensemble.

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1.4 Responsabilité professionnelle

Le comportementaliste agit avec discernement, humilité et rigueur, dans le respect de ses compétences et de leurs limites.

Il reconnaît que son champ de compétence repose sur la compréhension du comportement animal, des interactions relationnelles et des facteurs humains associés. Il s'abstient d'intervenir lorsque les conditions nécessaires à un accompagnement de qualité ne sont pas réunies. Il oriente vers les professionnels compétents lorsque la situation dépasse son domaine d'intervention.

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1.5 Confidentialité

Le comportementaliste respecte la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de son activité. Il s'engage à préserver la discrétion concernant les situations qui lui sont confiées et ne divulgue à aucun tiers les informations portées à sa connaissance dans le cadre de son activité, sauf avec l'accord du client, obligation légale ou nécessité liée à la protection des personnes ou des animaux . Cette exigence de confidentialité s'applique également aux échanges réalisés dans le cadre des groupes de pratique, de supervision ou des travaux internes de l'association.

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1.6 Indépendance professionnelle

Le comportementaliste exerce son activité en toute indépendance de jugement.

Il veille à prévenir toute situation susceptible de créer un conflit d'intérêts ou d'altérer la qualité de son accompagnement. Ses recommandations sont formulées dans le seul intérêt des personnes et des animaux accompagnés, sans influence d'intérêts personnels, commerciaux ou institutionnels.

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1.7 Conflits d'intérêts

Le comportementaliste veille à identifier toute situation susceptible de compromettre son indépendance, son objectivité ou la confiance du client.

Lorsqu'un conflit d'intérêts est identifié, il en informe les personnes concernées et prend les mesures nécessaires pour préserver la qualité de l'accompagnement, pouvant conduire, si nécessaire, au refus ou à l'interruption de l'accompagnement.

 

2. Engagements dans la relation avec les clients

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2.1 Qualité de l’accompagnement

Le professionnel s’engage à mobiliser ses compétences de manière sérieuse, éthique et adaptée à chaque situation. Il adopte une posture d’écoute, de neutralité et de non-jugement. Il s’interdit toute forme d’influence visant à imposer une décision au client, tout en l’accompagnant dans la compréhension des enjeux de la situation .

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2.2 Information claire

Chaque professionnel définit de manière claire le cadre, les objectifs, les limites et les modalités de son intervention, ainsi que les conditions financières. Il s'assure que ces éléments sont compris par le client avant le début de l'accompagnement.

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2.3 Absence d’obligation de résultat

Le comportementaliste est tenu à une obligation de moyens, et non de résultat. Il s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables et adaptés pour favoriser un accompagnement adéquat et personnalisé en fonction de la situation rencontrée.

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2.4 Responsabilisation du client

Le changement, et de fait la réussite de l’accompagnement, repose sur une coopération et une implication active entre le professionnel et les personnes accompagnées.

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2.5 Respect et neutralité

Le praticien respecte les personnes dans leur singularité, sans jugement et sans influence idéologique, religieuse, politique ou de quelque nature que ce soit.

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3. Relation à l’animal et au vivant

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3.1 Respect du bien-être

Le bien-être de l’animal est la priorité dans toute intervention.

En aucun cas, le Comportementaliste membre de l’ANCA n’aura recours à, ou ne conseillera, des méthodes coercitives ou contraires à l’intégrité physique et psychologique de l’animal.

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3.2 Orientation vers le vétérinaire

Toute suspicion de problème de santé relève de la compétence du vétérinaire. Avant toute intervention comportementale, le comportementaliste s’assure que toute cause médicale connue ou suspectée a été écartée ou prise en charge par le vétérinaire traitant.

Lorsqu'une origine médicale est susceptible d'expliquer tout ou partie de la situation, le comportementaliste invite le client à consulter un vétérinaire avant de poursuivre l'accompagnement comportemental.

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3.3 Absence d’intervention médicale ou de soin

Le comportementaliste n’intervient pas dans le champ médical ni dans les actes relevant de la santé animale.

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4. Relations entre professionnels

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4.1 Coopération

Le professionnel favorise la complémentarité des compétences et le travail en réseau. Le comportementaliste reconnaît la légitimité des autres approches professionnelles du monde animal et de la relation d’aide. Il favorise la coopération interdisciplinaire dans l’intérêt de la situation accompagnée.

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4.2 Respect des autres praticiens

Il reconnaît la diversité des approches et adopte une posture de respect vis-à-vis des autres professionnels.

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4.3 Orientation

Il peut orienter vers d’autres professionnels lorsque la situation le nécessite.

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4.4 Loyauté professionnelle

Le comportementaliste s'interdit tout propos ou comportement susceptible de discréditer un confrère sans fondement objectif. Lorsqu'il est amené à porter un regard sur une intervention précédente, il le fait avec mesure, prudence et dans l'intérêt de la personne accompagnée.

 

5. Engagement envers la profession et l’ANCA

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5.1 Représentation du métier

Le membre s’engage à adopter une communication responsable et conforme à l’éthique de l’association et de la profession. Il veille, dans toutes ses prises de parole publiques, à promouvoir une image fidèle, rigoureuse et responsable du comportementalisme animalier. Il s'interdit toute communication susceptible d'induire le public en erreur ou de porter atteinte à la crédibilité de la profession.

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5.2 Utilisation du titre et de l’appartenance

L’utilisation du nom, du logo de l’ANCA, ou l’affiliation à l’ANCA, de quelque façon que ce soit, ne peuvent être utilisées que par les membres à jour de leur engagement associatif et de leur cotisation. Le fait d’apposer le nom ou le sigle de l’association sur tout support est de la responsabilité exclusive de son auteur et n’engage en aucun cas l’association pour tout usage abusif qui pourrait en être fait.

L’ANCA se réserve le droit d’en référer aux instances appropriées.

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5.3 Formation continue

Le professionnel s’engage à se former en continu, dans une démarche de mise à jour régulière de ses connaissances.

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6. Commission de déontologie

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6.1 Mission

La commission de déontologie veille au respect des principes éthiques et déontologiques portés par l'ANCA.

Elle contribue à garantir la qualité des pratiques professionnelles, à préserver la confiance du public envers les membres de l'association et à accompagner les professionnels dans leur réflexion éthique.

Elle privilégie, chaque fois que possible, une démarche de dialogue, de prévention et d'amélioration des pratiques.

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6.2 Composition

La commission est composée de membres désignés par le Conseil d'administration de l'association.

Sa composition veille à garantir :

• l'impartialité ;

• la pluralité des points de vue ;

• l'absence de conflit d'intérêts.

Lorsqu'un membre de la commission est directement concerné par une situation examinée, il se retire de la procédure.

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6.3 Saisine

La commission peut être saisie :

• par un membre de l'association ;

• par le Conseil d'administration ;

• par toute personne estimant qu'un membre aurait manqué aux principes du présent code.

Toute saisine doit être formulée par écrit et accompagnée des éléments permettant d'en apprécier la recevabilité.

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6.4 Instruction

La commission examine les éléments communiqués dans le respect des principes suivants :

• impartialité ;

• confidentialité ;

• respect du principe contradictoire .

Le membre concerné est informé des faits qui lui sont reprochés et peut présenter ses observations.

La commission peut solliciter tout document ou toute information utile à la compréhension de la situation.

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6.5 Avis et recommandations

À l'issue de son examen, la commission peut :

• classer le dossier sans suite ;

• formuler des recommandations ;

• proposer un accompagnement ou une médiation ;

• émettre un avis motivé au Conseil d'administration lorsque les faits le justifient.

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6.6 Mesures disciplinaires

Le pouvoir disciplinaire appartient au Conseil d'administration, qui statue après examen de l'avis rendu par la commission.

Selon la gravité des faits, les mesures peuvent comprendre :

• un rappel aux engagements déontologiques ;

• un avertissement ;

• une suspension temporaire de la qualité de membre ;

• une exclusion de l'association.

Toute décision est motivée.

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7. Respect du Code

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Chaque membre de l'ANCA reconnaît avoir pris connaissance du présent Code de déontologie.

Il s'engage à le respecter dans l'exercice de sa pratique professionnelle et à contribuer, par son comportement, au maintien de la confiance du public envers la profession.